Condiciones generales de venta

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega son de 3 a 5 días para España. Al ser productos de elaboración artesanal, si hubiera algún cambio en el plazo de entrega se lo comunicaríamos.

Si precisa para una fecha concreta, contacte con nosotros en hola@aguilacarnicas.com o llamando al 950 449 088.

 

PRECIOS

Los precios de los artículos vienen expresados en EUROS y llevan el IVA incluido.

 

DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO

Nuestros artículos son de elaboración propia o de cercanía dentro de unas alianzas establecidas y pasan nuestro control de calidad el mismo día de reparto.

Plazo de devolución:

Al tratarse de mercancías perecederas dispone de un plazo de 24 horas, una vez recibido el pedido, para realizar la solicitud de devolución y sólo en caso de si el producto ha llegado en mal estado. Para proceder con la devolución también deberá enviarnos una fotografía del producto dañado por mail o WhatsApp.

Plazo de garantía:

 

En caso de devolución si el producto ha llegado en mal estado, Águila Cárnicas se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique en el plazo de 24 horas desde la recepción del envío. 

CONTACTO

Puede contactar con nosotros en:

CARNICAS ÁGUILA Y SANCHEZ S. L.

Dirección: C/Nueva avenida, Nº20, 04650, Zurgena (Almería)

Teléfono: 950 449 088 · 647 282 938

Email: hola@aguilacarnicas.com

En Horario

De Lunes a Viernes: 9:00h a 14:0h y de 16:00h a 19:00h

Información de la empresa

Nombre: CARNICAS ÁGUILA Y SANCHEZ S. L.

CIF: B04270393

Dirección: CB04270393

 

Envíos y devoluciones

1. Zona de envío

Actualmente Águila Cárnicas realiza envíos a España Peninsular, así como a Baleares, Canarias y Ceuta/Melilla.

IMPORTANTE: Para envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los costes de tramitación del DUA (Documento Único Administrativo) así como los arbitrios insulares y despacho de aduana NO ESTÁN INCLUIDOS en el precio abonado a Águila Cárnicas en concepto de transporte y tendrán que ser abonados en destino por el cliente. Aconsejamos preguntar antes en aduana el coste de aranceles que pudiera tener su pedido para evitar sorpresas una vez enviada la mercancía.

Estamos trabajando para poder enviar a más países. Para envíos fuera de España envíenos un correo a hola@aguilacarnicas.com e intentaremos ofrecerle una solución personalizada.

2.Formas de pago

En Águila Cárnicas disponemos de dos modalidades de pago a disposición de nuestros clientes:

– Tarjetas de crédito y débito (VISA, MasterCard y American Express).Su información de pagos es procesada externamente por redsys, la plataforma de pagos líder en España, que utiliza la tecnología 3D Secure. Su información de pagos no se almacena en ningún caso en nuestros servidores.

– Transferencia Bancaria.

Una vez finalizado el pago recibirás un e-mail de confirmación del pedido.

Para garantizar la seguridad de tus compras y ofrecerte el mejor de los servicios trabajamos con las principales plataformas de pagos en internet.

3.Coste del envío y plazos de entrega

El plazo de entrega puede oscilar entre 2 y 5 días laborables.

Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado, junto con una fecha estimada de entrega.

Los gastos de envío para Península son de 10€ hasta 10 kilos.